Al momento de desarrollar una estrategia de marketing móvil hay que conocer al consumidor, este el paso primordial para analizar en profundidad las soluciones que se pueden ofrecer al realizar una estrategia de marketing móvil; para lograr este objetivo es importante desarrollar un plan de marketing móvil que contenga puntos claves al momento de implementar la estrategia:
1-Entender al cliente que viene al negocio es fundamental, porque se debe descubrir su edad promedio, gustos, disgustos, intereses, necesidades y motivaciones. Averiguar a qué estímulos responde, y cómo utiliza sus smartphones para realizar el diseño de la aplicación en consecuencia, reduciéndolo a características y funciones que le beneficiarán.
2- El diseño de la aplicación debe contemplar el poder enviar mensajes sobre la base de su horario, ubicación y otros detalles importantes. Se deben habilitar funciones como el geofencing para encontrar clientes locales, y diseñar la aplicación para comunicarse con el cliente en horarios convenientes y relevantes para tus productos y servicios.
3-¿Qué tipo de contenido vas a a ser presentando al cliente? Todo depende de la audiencia que son los que ven e interactuar con la aplicación, por lo que todo debe ser personalizado a sus necesidades e intereses. Diseñar una app de aspecto moderno y llamativo sin demasiados adornos que distraigan y molesten.
4-Monitorizar todas las acciones de la aplicación móvil para ver cómo los clientes interactúan con ella, y qué tipo de beneficios se están obteniendo. De hecho se puede ajustar la funcionalidad de la aplicación móvil con opciones que se usan poco.
El marketing móvil es realmente importante cuando se trata de aplicaciones y sitios web para móviles optimizados. Con un poco de esfuerzo, se puede obtener una muy buena presencia móvil.