SOLUCIONES
Mensajería SMS
La mensajería SMS es una solución clave para la comunicación directa y efectiva. Con Tedexis, las empresas pueden enviar notificaciones de transacciones, alertas de seguridad, y actualizaciones de estado de manera rápida y segura, garantizando que la información crítica llegue a los clientes en tiempo real. Además, nuestras soluciones de SMS son ideales para campañas de marketing, permitiendo a las empresas promover ofertas y comunicarse directamente con sus clientes de manera personalizada y eficaz.
Plataforma Omnicanal
Nuestra plataforma omnicanal es una herramienta innovadora que integra múltiples canales de comunicación, incluyendo SMS, email, redes sociales y aplicaciones móviles. Esta solución permite a las empresas gestionar todas sus interacciones desde una única plataforma, facilitando una comunicación coherente y eficiente. La automatización de flujos de trabajo y la personalización de mensajes basados en comportamientos del cliente mejoran significativamente la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
Notificaciones de transacciones
Las notificaciones de transacciones son esenciales para mantener a los clientes informados y seguros. Con esta solución, las empresas pueden enviar alertas inmediatas sobre movimientos en cuentas, confirmaciones de compras, y avisos de actividad sospechosa, proporcionando un nivel adicional de seguridad y tranquilidad a sus usuarios.
Campañas de marketing
Tedexis ofrece herramientas avanzadas para la gestión de campañas de marketing a través de SMS y otros canales. Estas soluciones permiten a las empresas segmentar su audiencia, enviar mensajes personalizados y medir el impacto de sus campañas en tiempo real, maximizando la tasa de respuesta y el retorno de la inversión.
comunicaciones Internas
Para mejorar la eficiencia y la seguridad en la comunicación interna, Tedexis proporciona soluciones que facilitan el envío de mensajes importantes a empleados o equipos específicos. Estas herramientas aseguran una recepción rápida y fiable de la información crítica, ayudando a las empresas a mantener una operación fluida y bien coordinada.
Alertas de servicio
Las notificaciones de transacciones son esenciales para mantener a los clientes informados y seguros. Con esta solución, las empresas pueden enviar alertas inmediatas sobre movimientos en cuentas, confirmaciones de compras, y avisos de actividad sospechosa, proporcionando un nivel adicional de seguridad y tranquilidad a sus usuarios.
Automatización de comunicaciones
La automatización de comunicaciones de Tedexis permite a las empresas configurar flujos de trabajo automatizados que responden a eventos específicos o comportamientos del cliente. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite una personalización más profunda de las interacciones, ofreciendo a los usuarios experiencias más relevantes y satisfactorias.
Análisis y seguimiento
Con herramientas avanzadas de análisis y seguimiento, Tedexis ayuda a las empresas a monitorizar la efectividad de sus campañas de comunicación y a entender mejor la satisfacción del cliente. Esta información valiosa permite hacer ajustes en tiempo real y optimizar las estrategias para alcanzar mejores resultados.
Soporte multicanal en tiempo real
Nuestro soporte multicanal en tiempo real garantiza que las empresas puedan atender a sus clientes a través de diversos canales de manera simultánea y eficiente. Esto asegura una respuesta rápida y efectiva a cualquier consulta o problema, mejorando significativamente la experiencia del cliente y fortaleciendo la lealtad hacia la marca.
