Plataforma omnicanal

Unifica WhatsApp, Instagram,
Messenger, Chatbots y más

Olvídate de usar diferentes Apps para conversar con tus clientes.
¡Centraliza todo con Tedexis!

Mejora la comunicación de tu empresa con nuestra plataforma
omnicanal.
Administra tus clientes, tickets, productos, ventas y más.

Mejora las métricas más importantes de satisfacción, marketing y ventas

1.3x

más ventas

<1 min.

Tiempo de primera respuesta

+75%

leads mejor prospectados

60%

casos cerrados por chatbot

98%

casos cerrados en primer contacto

Automatiza tus conversaciones y dale super poderes a tus chats

Chat omnicanal

Unifica los chats de WhatsApp, Instagram, Messenger y más en un solo hilo de conversación. Obtén una vista 360 de tus clientes sin perderte de nada.

Chatbots

Crea chatbots para todos tus canales rápidamente. Hazlos por diferentes días y rangos horarios para que respondan en todas las situaciones.

Campañas masivas

Envía plantillas de mensajes a los números que desees de tu base de datos. Envía ofertas, promociones exclusivas o actualizaciones a tus clientes.

Accede a una Demo gratuita

Regístrate y mira en tiempo real como Ticker ayudará a tu operación

BENEFICIOS

Beneficios - Securitec

Omnicanal

Permite gestionar interacciones con clientes a través de múltiples canales (email, chat, redes sociales) desde nuestra plataforma.

Multiagente:

Funcionalidad que permite a varios agentes manejar interacciones con clientes simultáneamente dentro de la herramienta Tickted.

Chatbot:

Herramienta automatizada en Tickted que gestiona conversaciones iniciales con clientes, resolviendo consultas comunes sin intervención humana.

Integraciones:

Capacidades de Tickted para conectar y sincronizarse con otros sistemas o plataformas, facilitando un flujo de trabajo continuo.

Supervisión:

Función de Tickted para monitorear en tiempo real las actividades y rendimiento de los agentes, asegurando la calidad del servicio.

Enrutamiento:

Mecanismo en Tickted para dirigir automáticamente las consultas de los clientes al agente o departamento más adecuado, optimizando la respuesta.

SOLUCIONES

Atención al cliente

Mejora tus tiempos de respuesta, cierra casos de forma automatizada con chatbot y enruta las consultas más difíciles a tus agentes de atención. 24×7 con los chatbots de Ticker.

Ventas

Desde la prospección con chatbots para pasar mejores leads a tus agentes, hasta automatizar tus procesos de pagos por los canales que más usan tus clientes.

Marketing

Mejora la tasa de apertura y conversión con los canales de más interacción por las personas. Envía campañas masivas por WhatsApp o automatiza tus comunicaciones integrándolo con tu CRM.

Soporte técnico

Brinda soporte técnico por los canales que usan tus clientes. Hazlo 24×7 con chatbots que respondan preguntas frecuentes, FAQ y que enruten casos de nivel 2 o 3 a agentes especializados.

CANALES

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.