Las campañas SMS son la herramienta perfecta para establecer una interacción con los clientes institucionales de forma rápida y eficaz. La mensajería de texto es el canal ideal para las empresas y estos son sus beneficios:
- Los mensajes de texto son más propensos a ser leídos que otros mensajes tales como correo electrónico.
- Los SMS son inmediatos.
- Casi cualquier persona puede recibir un mensaje de texto, ya que prácticamente todo el mundo tiene al menos un teléfono celular (incluso si no es un teléfono inteligente).
- El SMS no requiere una conexión a Internet.
- Es gratis recibir mensajes de texto
- Los mensajes de texto son ideales para compartir información y precisa a un bajo costo entre una institución y las diversas personas que interactúan con ella.
Reconociendo la importancia de las campañas SMS para el mundo empresarial, Tedexis ofrece un servicio que permite a las empresas de diferentes industrias implementar campañas SMS para diferentes usos y propósitos:
- Para las instituciones financieras, el SMS permite a los usuarios recibir de forma segura en su teléfono celular sus operaciones financieras, y las transacciones de sus cuentas.
- En la industria de la salud, las campañas SMS pueden guiar a sus asegurados frente a una emergencia de salud, proporcionar orientación en el momento de la emergencia, y proporcionar información sobre dónde se encuentra el centro de atención médica más cercano.
- Permiten transacciones tales como el despliegue de los pagos y remesas utilizando el canal móvil como un facilitador en un proceso fácil y sencillo para el cliente. El SMS permite diferentes tipos de transacciones, como la transferencia entre particulares (P2P), las transacciones entre una persona y un negocio (P2B), las transacciones de empresa a empresa (B2B), o de Gobierno a persona (G2P).
- La posibilidad de tener control de los principales procesos y la comunicación con el mundo de los móviles para complementar los canales de comunicación tradicionales, y mejorar la comunicación con los clientes.
