El uso del SMS como herramienta empresarial va en aumento, con un crecimiento superior al 4%, por lo que las plataformas de marketing ven en él una alternativa para crear un canal efectivo con clientes, empleados y contactos mediante el uso de SMS masivos.
Entre las principales ventajas que ofrece esta herramienta, se encuentran:
- Eficacia de la campaña: completamente distinto a lo que ocurre con las campañas de email marketing, el envío de SMS masivos las empresas tienen más oportunidad de ser recibidas y leídas por parte de los usuarios.
Actualmente 95% de los SMS son recibidos, y todos los dispositivos móviles tienen posibilidad de recibir mensajería de texto.
- Independencia: gracias a las plataformas de SMS marketing de las empresas, la decisión sobre cómo y cuándo se inicia una campaña de este tipo está en sus manos. Se tienen soluciones útiles para todas las etapas y no es necesario descargar apps ni leer códigos QR para lograr efectividad.
- Prestaciones avanzadas: aunque el SMS tenga una limitación de 160 caracteres por mensaje, las empresas aprovechan las funcionalidades de los teléfonos inteligentes para compensar dicha limitante. La inclusión de un URL que lleve al usuario a landing pages o páginas web optimizadas en sus versiones móviles para ejercer funcionalidades, comprar e incluso recabar información.
- Estadísticas y analíticas: el SMS marketing permite a la empresa conocer una serie de datos que son útiles para medir la efectividad de sus campañas con tópicos como: la cantidad de personas que la recibió, los clicks en las landing pages, la geolocalización del usuario al momento de recibir el mensaje, entre otros.
- Ventaja competitiva: al utilizar tecnología avanzada se logra una comunicación más efectiva con los usuarios, lo que ofrece ventajas ante la competencia.
- Accesibilidad e integración: para la empresa son muy convenientes las actuales plataformas, ya que permiten acceder a gestionar campañas, bases de dato y reportes desde cualquier dispositivo con Internet.
Fuente: http://goo.gl/CO51UX
