Con el paso de los años y junto a los avances de la tecnología móvil, el SMS encontró nuevos nichos y su uso pasó de ser una herramienta social a convertirse en una herramienta de comunicación de marketing.

El envío de mensajería masiva a teléfonos móviles se ha extendido en los últimos años en empresas de todo tipo, y de ahí, la actual importancia del SMS en el mundo del marketing.

Un informe publicado por Xopik, indica que 91% de las personas mantiene sus teléfonos móviles con ellos las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año.

Estos datos coinciden con un estudio del Centro de Investigación Pew, que semana que en dos tercios de los estadounidenses tienen Smartphone y 97% de ellos admite haber utilizado la mensajería de texto al menos una vez.

Sumando las cifras antes señaladas con el hecho de que según los sondeos en promedio los usuarios de los teléfonos celulares abren sus SMS 90% de las veces, mientras abren el correo apenas 10%; el SMS se convierte en una herramienta muy útil para las marcas y empresas.

Según la plataforma Tatango, la marca de cosméticos Julep lanzó una campaña de marketing de SMS que generó un porcentaje de clics de 34,2% a una conversión del 17,4%. Ahora bien, comparando estas cifras con las obtenidas en campañas de marketing mediante correo electrónico, se puede considerar que son bastante altas.

Se benefician todas las industrias

El SMS en el marketing es apreciado y utilizado en todo tipo de áreas. No sólo las empresas privadas utilizan campañas de SMS para conectar con sus clientes, sino que las organizaciones públicas también han empezado a ver la mensajería de texto como herramienta de marketing.

Organismos públicos e incluso partidos políticos al tener en sus bases de datos los números de teléfono de sus electores, tienen la oportunidad de comunicarse con ellos de forma directa. Es decir, te acerca al usuario final.

Fuente: http://goo.gl/5MZo6y