estrategia omnicanal

Estrategia multicanal vs. omnicanal: ¿cuál es la diferencia?

La diferencia entre una estrategia multicanal y una estrategia omnicanal está en la forma en que los canales se relacionan […]

Las empresas invierten cada vez más recursos en captar clientes, automatizar procesos y optimizar sus canales de comunicación. Sin embargo,

Durante los últimos años, las empresas han invertido significativamente en tecnología, automatización y nuevos canales digitales para acercarse a sus

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