El SMS en línea es una herramienta útil para mejorar las comunicaciones empresariales. Este es un servicio que permite a empresas de cualquier industria enviar SMS por Internet. Es una herramienta muy útil para que las empresas puedan comunicarse efectivamente con sus clientes, empleados y aliados.
Los servicios de recepción y envío de SMS por internet tienen diferentes usos tales como: consulta de saldo, la participación en un concurso, notificaciones y alertas, invitación a eventos, promociones u ofertas.
El envío de SMS facilita el intercambio de información de las empresas con sus clientes de una manera fácil y segura, a través de SMS corporativo y SMS interactivo. Además, ofrecen la posibilidad de llegar a todas las personas, independientemente de su modelo de teléfono; y permite una interacción a través del intercambio de mensajes de texto.
El SMS o mensajería de texto es uno de los sistemas de comunicación más estables en los últimos años y con la más alta penetración de usuarios; razón por la que muchas empresas detectaron en él una nueva forma de uso que les permita crear un canal de comunicación efectivo.
Tedexis tiene un SMS Gateway que proporciona conectividad a través de la región de América Latina. Esta SMS Gateway tiene las siguientes ventajas:
- Es un producto que ofrece alta disponibilidad, lo que garantiza la entrega de mensajes a tiempo.
- Capacidad para manejar altos volúmenes de transacciones.
- Fácil integración con sistemas corporativos como CRMs o ERPs, y las aplicaciones de terceros.
- Permite la gestión de múltiples colas de entrega.
- Permite la gestión de plazos de entrega, listas blancas, listas negras, entre otros.
- Ofrece varios tipos de informes y permite informe de personalización a través de una fuerte herramienta de Business Intelligence.
- Los clientes pueden conectarse a la plataforma de SMS Gateway a través de muchos protocolos y procedimientos proporcionados, por lo que la integración transparente y simple.
